Dragi turisti,

La efectuarea platii partiale (avans) se vor emite anumite documente conform pachet de servicii contractat (exemplu bilete avion pe destinatia Disneyland Paris).
Dupa efectuarea platii integrale, se vor transmite (in format electronic, pe email) restul de documente, conform inscriere si confirmare pachet turistic.

-tickete avion in format electronic (nominale, netransmisibile, nerambursabile)
Biletele trebuie printate si prezentate la ghiseul de imbarcare, prezenta in aeroport cu minim 2-3 ore inainte de ora decolarii inscrisa pe bilet, check-in gratuit in aeroport pe baza documentelor de identitate valabile (CI adulti, obligatoriu Pasapoarte copii).
Bagaje cala/de mana incluse: functie de pachetul turistic confirmat (rog verificati detaliile in oferta transmisa)
Respectarea orelor de imbarcare locale revine pasagerilor, neprezentarea in timp util la imbarcare duce la pierderea ticketelor.


-voucher cazare
Voucherul trebuie printat si prezentat la receptie, check-in dupa ora 14:00, check-out nu mai tarziu de ora 12:00; pentru sosiri la cazare dupa ora 18:00 se va anunta obligatoriu receptia!
Pentru sosire in hotel inainte de ora de check-in, rugati la receptie sa va depoziteze bagajele in camera de bagaje ca sa nu asteptati pana la ora de check-in si sa puteti valorifica timpul la destinatie.
Voucher de cazare va fi pastrat pe toata perioada sejurului si va fi prezentat la cerere ori de cate ori va fi necesar.


-voucher acces in parc Disneyland
Acesta este un bilet electronic de acces Disneyland, poate fi prezentat la intrarea in parcuri fie in format electronic pe telefon, fie in format fizic printat A4, fiecare bilet are un cod de bare unic, codul de bare poate fi scanat la automatele de acces in parcuri.
Nu uitati documentele de identitate (CI/Pass/vouchere de acces), pot fi solicitate la intrare.
Anumite restrictii de inaltime si de vârsta se aplica la aceste atractii.


-voucher transfer (2 exemplare)
Voucherul se printeaza atat cel pentru sosire cat si cel pentru retur, vor fi urmate instructiunile de pe voucher pentru intalnirea cu reprezentantul local de transfer, se va inmana la cerere local;
La sosire pe aeroport, in zona de iesire, veti fi asteptati de catre reprezentantul de transfer cu o placuta pe care este scris numele dumneavostra din rezervare.
Pentru retur, veti fi preluati de la receptie hotel, veti primi o informare la receptie despre ora de preluare, am rugamintea sa fiti pregatiti cu bagajele in receptie in timp util. In situatii exceptionale, operatorul local de servicii turistice va apela numarul dvs de telefon lasat ca si contact, rugam sa aveti activ serviciul de roaming.


Descarca aplicatia Disneyland® Paris app via the App Store sau Google Play pentru a avea acces la mai multe informatii legate de atractii si evenimente din Disneyland, in timp real.


In cazul unor situatii neplacute, numarul nostru de urgenta este (+4) 0752150538

Cu drag,
Echipa Leisure Operator